Выезд мастера осуществляется бесплатно. Бесплатной также является и транспортировка техники в лабораторию и обратно при наличии неполадки, которую нельзя исправить в домашних условиях.
Нисколько. Диагностика устройства производится бесплатно для всех наших клиентов.
Да, цена может быть выше или ниже в зависимости от характера поломки и сложности ремонта. Иногда одна поломка влечет за собой целый ряд последствий внутри устройства. Если ремонт требуется и другим узлам, то мастер сообщит вам об этом. Мы оставляем право выбора – вы можете не соглашаться с ремонтом других узлов и комплектующих устройства.
Вы можете оставить заявку на ремонт в любое время. Наш колл-центр работает 24 часа в сутки без выходных. Выезд же мастера осуществляется с 10.00 до 22.00. Вы можете выбрать удобное для вас время, либо бесплатно заказать срочный выезд мастера в его рабочие часы.
Срочный выезд составляет около 60 минут. Все зависит от дорожной ситуации в городе.
Заявку можно оставить по телефону или с помощью «Формы обратной связи».
В стоимость ремонта входят услуги мастера и запчасти. Выезд мастера, диагностика и доставка устройства в сервисный центр и обратно осуществляются бесплатно.
Разумеется. Мы не ставим перед фактом, ни в коем случае. Мастер сообщит финальную стоимость ремонта сразу после первичной диагностики. Если для диагностики требуется специальная аппаратура, то мастер заберет устройство в сервисный центр. Мы позвоним вам, расскажем о заключении технического инженера и назовем финальную стоимость ремонта. Без согласования с Вами ремонтные работы не начнутся.
Если вам требуется настройка программного обеспечения, установка операционной системы, чистка компьютера от вирусов или небольшой ремонт устройства, то мастер выполнит все работы в течение 1-3 часов у вас на дому. Если для ремонта требуется отвезти устройство в сервисный центр, то срок может составить около 2-5 дней в зависимости от сложности проблемы.
Да, мы выдаем гарантию на работу мастеров и запчасти. Срок гарантии – 1 месяц (в некоторых случаях больше, уточняйте у менеджеров).
Только оригинальные запчасти от официальных производителей устройств. Но это не значит, что от этого ремонт в нашем сервисном центре становится дороже, вовсе нет. Ввиду объема заказов мы закупаем запчасти крупным оптом, и тем самым можем предложить наиболее приемлемую стоимость услуг.
Оплата производится после окончания ремонта. Стоимость ремонта оговаривается сразу после диагностики, до начала ремонтных работ. Оплатить ремонт можно наличными или банковской картой.
Получите бесплатную консультацию сервисного инженера!
Получить