Ремонт ноутбуков

Ноутбук — устройство технически сложное. Чтобы отремонтировать его, нужно уметь верно определять порой неявную причину неполадки и знать, как её устранить. Небольшие программные ошибки опытные пользователи порой исправляют сами, для этого существует специальное программное обеспечение.

Но если неисправность связана с аппаратной частью ноутбука — без помощи мастера не обойтись. Попытка самостоятельно разобрать девайс заканчивается плачевно: пользователь в итоге всё равно обращается в сервис-центр, но стоимость ремонта увеличивается в результате непрофессионального вмешательства. Вот почему при первых признаках неполадки желательно выключить лэптоп и вызвать мастера.

Диагностика

Правильная диагностика — залог успешного ремонта. Поскольку разные неисправности зачастую имеют схожие признаки, выяснить первопричину неполадки бывает непросто.

Возьмём для примера одну из распространённых проблем: пропало изображение на экране. Симптом один, а возможных причин множество, и корениться они могут как в самой матрице, так и более глубоко — в материнской плате. Опыт наших сотрудников позволяет им быстро различать схожие неполадки. Важно и то, что диагностика у нас бесплатна, поэтому итоговая стоимость услуг заметно снижается.

Восстановление после залития

Поскольку ноутбуки от влаги не защищены, жидкости для них губительны. Когда на клавиатуру по неосторожности проливают кофе, чай, сок и другие напитки, ноутбук обычно выходит из строя.

Если жидкости попало немного, есть шанс, что она не проникла глубоко, и тогда для восстановления потребуется лишь чистка токопроводящих дорожек клавиатуры. Если же напиток попал на материнскую плату, ситуация осложняется, поскольку короткое замыкание часто делает комплектующие неремонтопригодными, и их приходится менять.

Замена дисплея

Из всех комплектующих ноутбука матрица по понятным причинам наиболее уязвима. Из-за неосторожного обращения она может треснуть, и даже если изображение не исчезнет полностью, работать за ноутбуком будет сложно. При физическом повреждении дисплея единственным выходом становится его замена.

Иногда матрицу обновляют и при серьёзных проблемах, не связанных с механическим воздействием. Установка нового экрана — непростая процедура. Для замены мы выбираем проверенные матрицы высокого качества.

Замена жёсткого диска

От неполадок HDD не застрахован ни один лэптоп. Поскольку при неисправности винчестера пользователь теряет доступ к данным, квалификация мастера особенно важна. Если ноутбук перестал загружаться, изнутри корпуса доносятся характерные щелчки или из каталога сами собой исчезают целые директории, следует сразу обратиться в сервис-центр.

Также замена HDD требуется тогда, когда пользователю не хватает места для хранения файлов. В этом случае установка накопителя большего объёма станет простым и менее затратным решением.

Замена разъёма зарядного устройства

Поскольку ноутбук можно подключить к сети везде, где есть розетка, задеть по неосторожности шнур нетрудно. Механическое повреждение приводит к сбоям в цепи, и батарея либо перестаёт заряжаться вообще, либо штекер приходится шевелить, чтобы восстановить подачу энергии.

Иногда к неисправности приводят скачки напряжения, характерные для отечественных электросетей. Замена разъёма питания — одна из услуг нашего сервис-центра. Для этой процедуры требуются ювелирная точность и навык в паянии микросхем.

Замена разъёмов и портов

Разъёмы необходимы как для подключения комплектующих внутри ноутбука, так и для подсоединения периферийных устройств. Повреждения разъёмов делятся на два типа: физические и электромеханические.

Первые возникают в основном по вине пользователя: задев шнур подключённого к ноутбуку девайса, разъём легко выломать или расшатать. Результат — нарушение контакта и полная или частичная неработоспособность порта. Электромеханические повреждения возникают при электрическом пробое и коротком замыкании.

Замена шлейфа матрицы

Экранная матрица соединена с системной платой при помощи шлейфа. Он состоит из тонких и хрупких проводков, поэтому на некоторых моделях ноутбуков быстро перетирается. В результате пропадает изображение на дисплее либо возникают рябь, полосы и другие помехи.

Неисправность особенно характерна для ноутбуков серии Lenovo Ideapad, хотя не застрахованы от неё и другие популярные модели. Как правило, единственным выходом из положения становится замена шлейфа. Для этого матрицу необходимо аккуратно демонтировать. Повредить её при этом несложно, поэтому браться за такую работу самостоятельно не рекомендуется.

Замена SSD

Твердотельные накопители год от года становятся всё популярнее и часто используются в качестве системных дисков. В отличие от винчестеров, SSD менее подвержены механическим повреждениям, однако из строя они выходят столь же часто. Иногда пользователи просто хотят заменить носитель на более совершенный и вместительный. В любом случае корпус ноутбука необходимо вскрывать, и делать это самостоятельно не стоит.

Исправление медленной работы

К снижению общей производительности ноутбука приводят как незначительные программные сбои, так и серьёзные аппаратные неисправности. Часто проблема заключается в операционной системе: если её периодически не очищать от информационного мусора, он будет накапливаться и влиять на быстродействие. Если программная очистка не поможет, возможно, ОС придётся переустановить.

Модернизация

Понятие «апгрейд» больше применимо к стационарным компьютерам, чем к ноутбукам. Если системный блок собирается из отдельных модулей, то большинство комплектующих внутри ноутбука впаяны в материнскую плату, поэтому заменить их на более совершенные трудно. Тем не менее частично модернизировать ноутбук возможно: увеличить объём оперативной памяти, обновить винчестер или добавить оптический привод для проигрывания дисков.

Ремонт видеокарты

Видеоадаптер отвечает за обработку графики и выводит изображение на экран. Если вы заметили, что картинка на ноутбуке стала периодически пропадать, либо дисплей перестал работать вообще, — возможно, причина заключается именно в неисправности видеокарты. О проблемах с ней свидетельствуют и различные графические шумы — например, полосы и рябь. Поскольку схожие симптомы характерны и для неполадок самого дисплея, правильная диагностика особенно важна.

Замена видеочипа

Видеочип — главный узел графической карты, который и определяет её производительность. К плате он прикрепляется по технологии BGA, шариками припоя. При перегреве и сильной вибрации шарики могут частично отламываться, из-за чего контакт чипа с платой пропадает, и возникают сбои.

Так называемый реболлинг (восстановление шариков), который практикуют некоторые сервис-центры, возвращает видеокарту к жизни лишь ненадолго, и единственным надёжным способом восстановления остаётся замена чипа. Это одна из наиболее сложных процедур в процессе ремонта ноутбуков, которая требует профессиональных навыков и специального паяльного оборудования.

Ремонт и замена клавиатуры

Так как клавиатура постоянно подвергается физическому воздействию, она наряду с экраном и внешними разъёмами относится к наиболее уязвимым модулям. Она частично или полностью выходит из строя как от механических повреждений, так и при попадании на неё жидкости.

Когда ноутбук случайно роняют, несколько клавиш могут выпасть, и установить их на место самостоятельно получится не у каждого. Иногда отдельные клавиши западают, и в этом случае удастся обойтись лёгким точечным ремонтом ноутбука. Если залили, ситуация осложняется, и требуется уже более серьёзное вмешательство вплоть до замены всей клавиатуры.

Ремонт материнской платы

Системная плата — основная микросхема. Её неисправности почти всегда серьёзны и приводят к полной неработоспособности. Возможных неполадок, связанных с материнской платой, множество — начиная от поломки разъёма и заканчивая повреждениями в результате короткого замыкания.

В любом случае для ремонта потребуется специальное оборудование, а также набор диагностических программ. Инженеры сервис-центра всегда стараются восстановить плату. Если же окажется, что ремонт невозможен, мы при согласии клиента установим аналог от производителя ноутбука.

Ремонт северного моста

В системную плату ноутбука встраивается контроллер, связывающий различные комплектующие — оперативную память, ЦП, видеокарту. Этот чип условно называют северным мостом.

Когда он выходит из строя, ноутбук ведёт себя странно: начинает циклически перезагружаться или не включается вообще, перестаёт работать экран, при запуске появляется сообщение о неисправности видеоадаптера, процессора или модулей ОЗУ. Ремонт с неисправным северным мостом возможен, но для этого требуется стационарное оборудование и особые условия.

Ремонт южного моста

Если северный мост контролирует работу комплектующих, то южный мост отвечает уже за периферию. В его ведении находятся все USB-порты. Поскольку он напрямую связан с ними, возможна ситуация, когда физическое повреждение разъёма (например, пользователь резко дёрнул за провод) приводит к электрическому пробою южного моста.

Короткое замыкание в разъёмах также нередко выводит контроллер из строя. Возможных причин неисправности много, но выход, как правило, один: замена чипа. Неисправность проще всего распознать по неработающим USB-портам, хотя существуют и менее явные признаки.

Ремонт тачпада

При неисправности тачпада курсор не откликается на прикосновения к сенсорной панели или не работают кнопки. Вероятных причин несколько: физическое повреждение панели, попадание жидкости, неисправность шлейфа или кнопок. Перед тем как обращаться в мастерскую, рекомендуем проверить, не отключена ли панель в настройках «биоса» или операционной системы.

Устранение перегрева

Ввиду конструкционных особенностей ноутбуки склонны перегреваться. Когда температура внутри корпуса становится критической, ноутбук произвольно выключается. Это первый признак чрезмерного нагрева наряду с горячим корпусом.

К сожалению, встроенный температурный датчик не всегда своевременно реагирует. В результате выходят из строя процессор и видеокарта, оплавляются разъёмы на материнской плате. Ремонт при подобных неисправностях обходится недёшево, поэтому обращаться в сервис-центр желательно уже при первых признаках перегрева.

Устранение чёрного экрана

Если изображение на дисплее пропадает, но ноутбук при этом продолжает работать, то речь чаще всего идёт о неисправности матрицы, видеокарты или материнской платы.

Одна из распространённых причин чёрного экрана — разрыв шлейфа матрицы, и его замена обходится недорого. Хуже, если сгорел видеочип или северный мост, но и в этом случае восстановление возможно. Чтобы установить точную причину неполадки, понадобится тщательная программно-аппаратная диагностика.

Чистка системы охлаждения

Чтобы предотвратить опасный для системы перегрев, корпус ноутбука необходимо раз в несколько месяцев вскрывать и удалять оттуда скопления пыли. Система охлаждения любого устройства далека от совершенства, поэтому нуждается в тщательном уходе.

Помимо собственно чистки, процедура включает замену термопасты и смазывание кулеров. В результате ноутбук будет работать тише, перестанет чрезмерно нагреваться, а его производительность заметно увеличится.

Замена системы охлаждения

Если систему охлаждения не чистили более двух-трёх лет, количество пыли становится настолько велико, что кулер не справляется с нагрузкой и выходит из строя. Иногда система становится неремонтопригодной из-за электромеханических повреждений или в результате попадания в корпус воды.

Если проблема серьёзна, замена системы охлаждения обойдётся дешевле, чем точечный ремонт. Первый сигнал о том, что охлаждение не в порядке — посторонние шумы при работе кулера или, наоборот, полное отсутствие звука. В этом случае ноутбук необходимо немедленно обесточить и обратиться в сервисный центр.

Замена термопасты

Термопаста — особое вещество с высокой теплопроводностью, которое усиливает контакт склонных к нагреву комплектующих с радиатором и таким образом улучшает охлаждение.

За несколько месяцев слой термопасты высыхает, и она теряет первоначальные свойства. В результате температура внутри корпуса растёт, производительность системы снижается, возникает риск серьёзного перегрева, из-за которого ноутбук может полностью выйти из строя.

Чтобы этого не произошло, термопасту следует менять каждые полгода-год. Обычно это делается попутно, в ходе профилактической очистки комплектующих от пыли.

Ремонт и замена корпуса

Пластиковый корпус ноутбука относительно хрупок. Из-за неосторожного обращения на нём появляются повреждения, которые не только портят внешний вид девайса, но и порой затрудняют его использование.

При небольших трещинах и сколах можно обойтись лёгким местным ремонтом, причём благодаря современным материалам мастерам удаётся добиться превосходных результатов, в том числе и с точки зрения эстетики. Если же повреждения серьёзны, правильнее будет полностью заменить корпус, что значительно улучшит внешний вид ноутбука. Починка и обновление корпуса не займут много времени.

Замена процессора

Процессор — сердце любого ноутбука. От его мощности во многом зависит быстродействие системы и возможность работать со сложными программами. Замена процессора требуется в двух случаях: когда старый ЦП неисправен и отремонтировать его невозможно, или для модернизации.

В случае с процессором апгрейд не всегда целесообразен: если устройство впаяно в материнскую плату, извлечь его будет сложно, и обойдётся услуга недёшево. Но существуют и модели ноутбуков со съёмным процессором. В таком случае замена сделает его более производительным.

Замена аккумулятора

У современных моделей ноутбуков батарея, как правило, встроенная, поэтому заменить её без помощи мастера трудно. Для этого необходимо не только подобрать подходящий аккумулятор, но и вскрыть корпус, чтобы извлечь старое устройство и установить новое. Мы устанавливаем только оригинальные аккумуляторы от производителей ноутбуков.

Ремонт Wi-Fi модуля

Большинство ноутбуков сегодня оснащаются устройством для беспроводного подключения к интернету. При падении или из-за сбоя в цепи питания Wi-Fi модуль нередко повреждается. В результате пользователю не удаётся подключиться к сети, или интернет работает со сбоями: обрывается связь, заметно падает скорость, некорректно отображается содержимое веб-страниц.

В таком случае необходим ремонт или замена модуля. Иногда пользователи обращаются с просьбой установить более мощный модуль, чтобы увеличить скорость соединения и радиус охвата.

Ремонт цепей питания

Разрыв цепей питания происходит из-за скачков напряжения или при попадании в корпус жидкости. В результате ноутбук перестаёт включаться. Для восстановления цепи часто бывает необходимо установить новый блок питания или отремонтировать его штекер либо перепаять разъём. Наиболее сложным считается ремонт цепей, питающих процессор, модуль оперативной памяти, винчестер, экранную матрицу и другие комплектующие.

Замена аудиоразъёмов

Обычно на ноутбуки устанавливаются два разъёма сугубо для звуковой аппаратуры. Это порты формата «Minijack 3,5», один из которых предназначен для устройств вывода (наушников и колонок), а второй — ввода (микрофонов). Неисправности этих разъёмов, как правило, связаны с их физическим повреждением.

Пользователь либо по неосторожности задевает провод и выламывает разъём, либо тот расшатывается постепенно, из-за частого подключения новой аппаратуры. Возможны и электромеханические повреждения в результате сбоя питания. Наиболее эффективный способ ремонта — замена неисправного разъёма.

Ремонт и замена петель

С помощью петель крышка матрицы крепится к корпусу ноутбука. Если пользователь часто поднимает и опускает крышку, механизм ломается. Проблема характерна для большинства устройств.

Замена кнопки включения

Неисправность кнопки включения проявляется в том, что она или вообще не реагирует на нажатие, или реагирует через раз. Повреждение бывает связано с неаккуратным обращением (чрезмерно сильными нажатиями), а также сбоями в цепи питания — например, при перепадах напряжения или при попадании в корпус воды с последующим окислением контактов.

Возможно и случайное отсоединение шлейфа, который связывает механизм включения с системной платой. Диагностика неисправности не займёт много времени.

Замена звуковой карты

Звуковая карта на ноутбуке впаяна в материнскую плату. Этот модуль отвечает за обработку и воспроизведение звука, поэтому его неисправность вызывает большие неудобства для пользователя. Неполадки модуля могут быть связаны как с естественным износом деталей (например, окислением конденсаторов), так и с электромеханическими повреждениями.

Замена звуковой карты производится методом выпаивания. Это сложный процесс, требующий особых знаний и навыков, поэтому для диагностики неисправности и ремонта модуля следует обратиться в специализированный сервис-центр.

Замена батарейки BIOS на ноутбуке

Батарейка «биоса» отвечает за работу энергозависимой CMOS-памяти. Благодаря элементу питания ноутбук запоминает настройки BIOS, а также отсчитывает текущее время даже в выключенном состоянии. Естественно, срок службы батарейки ограничен. Когда она садится, возникают разнообразные ошибки.

Поскольку элемент питания встроен в системную плату, заменить его без помощи мастера непросто. Поэтому, если вы заметили, что часы на устройстве постоянно сбиваются, антивирус сообщает об устаревших вирусных базах, а на экране то и дело появляются сообщения об ошибке CMOS — обращайтесь к нам.

Замена динамиков

Динамики ноутбука перестают работать в силу разных причин. Если звук пропал полностью, первым делом следует проверить настройки операционной системы и выяснить, не отключил ли динамик один из пользователей. Возможно, проблема в драйверах звуковой карты, которые просто нужно обновить.

Если программные средства не помогают, скорее всего, неисправен сам динамик. Его неполадки проявляются как в полном отсутствии звука, так и в явном снижении его качества.

Замена микрофона

Как и в случае с динамиками, неисправности микрофона бывают программными и аппаратными. Для начала следует выяснить, не обусловлены ли проблемы с передачей звука настройками операционной системы, конкретной программы (например, Скайпа) или устаревшими драйверами.

Если ноутбук роняли или он подвергался иным механическим воздействиям, повреждение микрофонного модуля возможно. Иногда он перестаёт работать из-за перепадов напряжения или при попадании влаги внутрь корпуса. В этом случае без мастера не обойтись. На ремонт или замену микрофона у специалиста в среднем уходит не более часа.

Ремонт подсветки

Когда у ноутбука появляются проблемы с изображением, есть вероятность, что причина заключается в неисправной подсветке матрицы. Картинка либо пропадает полностью, либо заметно темнеет. Иногда гаснет одна часть экрана, другие же остаются подсвеченными.

Неполадку подсветки следует отличать от неисправностей видеочипа, шлейфа матрицы и других комплектующих. Поскольку разные проблемы зачастую проявляются одинаково, важна правильная диагностика.

Замена памяти

Если ноутбук необходимо усовершенствовать, сделать более мощным, прежде всего следует подумать о замене оперативной памяти. Поскольку модули RAM в материнскую плату не впаиваются, удалить их и установить более мощные для мастера не составит труда.

Таким образом удастся значительно увеличить производительность: операционная система и программы будут загружаться быстрее, ускорится и работа интернет-браузера. Иногда замена ОЗУ требуется для устранения неполадок. При ремонте и апгрейде важно подобрать совместимые модули и правильно их установить.

Замена сетевой карты

Сетевой адаптер необходим для подключения к интернету и создания локальных сетей. Очевидный признак неисправности платы — разрыв соединения. Характерные программные причины: устаревший драйвер, ошибка в ходе определения «мак-адреса», неправильная настройка модуля. К аппаратным неполадкам относятся повреждение разъёма, последствия сбоя в цепи питания, физическая поломка карты (например, при падении).

Замена мультиконтроллера

Мультиконтроллером называют микросхему, которая управляет периферийными устройствами, а также отслеживает температуру внутри корпуса и напряжение в цепях питания. Ещё этот модуль принимает сигнал от кнопки включения, поэтому при его неисправности ноутбук иногда не запускается вообще.

В иных случаях перестаёт работать тачпад, клавиатура или кулер, возникают ошибки периферийных устройств. Иногда не определяется винчестер, SSD или USB-накопители. Ремонт, в том числе замена мультиконтроллера, требует специальных знаний и хорошего технического оснащения.

Замена веб-камеры

Неисправность встроенной веб-камеры — явление распространённое. Если изображение при включении модуля не выводится на экран вообще или имеет явные дефекты (рябь, полосы, затемнения), неполадка камеры вероятна.

Однако, прежде чем разбирать ноутбук и менять её, следует проверить настройки операционной системы и управляющих программ. Профессиональное ПО, которое используют наши мастера для диагностики, позволяет быстро определить источник сбоя.

Прошивка

Прошивка (обновление программы) «биоса» иногда требуется при сбоях в аппаратной части. Поскольку в каждой новой версии ПО разработчики исправляют многие программные недочёты, переход на более современную версию BIOS зачастую решает проблемы видеоадаптера, сетевой и звуковой карт, а также других устройств.

Целесообразность процедуры в каждом конкретном случае определяет специалист. Для разных моделей ноутбуков предусмотрены разные варианты «биоса», универсальной прошивки не существует. В зависимости от модели различаются и способы прошивки, поэтому для неподготовленного пользователя задача окажется сложной.

Компания «Скорая компьютерная помощь» предлагает профессиональный послегарантийный ремонт ноутбуков. Мы работаем без выходных и восстанавливаем ноутбуки Asus, Toshiba, Dell, Sony, Apple, HP, Lenovo, Acer и других марок. Мастер приедет в удобное для вас время на дом или в офис в любой район города.

Выезд инженера бесплатный, как и диагностика при условии дальнейшего ремонта. Заказы выполняются быстро, в вашем присутствии. В исключительных случаях, когда ремонт вне сервис-центра невозможен, мы бесплатно доставим ноутбук в мастерскую.

На все отремонтированные устройства распространяется длительная гарантия. Благодаря собственному складу запчастей нужные детали и комплектующие для замены всегда есть в наличии, поэтому мы действуем исключительно оперативно.